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课程大纲：

我们的战略聚焦点/关键目标?

当责双环模型?

当责风格?自我测评

快速反馈环节

当责风格?

优势与劣势

第一节：外环?建立期望

定义你的关键期望

期望链?

第一步：形成期望

应用FORM清单?

游戏：易传播大赛

第二步：沟通期望

游戏：破碎的正方形

沟通：Why-What-When?

第三步：校准期望

游戏：撕纸游戏

练习：校准对话工具?

应用：校准对话工具?

校准的两种方式

第四步：检核期望

有期望，必检核?

当责风格?

期望链：关键链接

第二节：内环? 管理未达成期望

建立当责文化

当责步骤模型?

金字塔模型?

内环?ACT行动

行动：使用LIFT当责对话?建立文化

行动：使用经验对话?理解文化

行动：着手培训

课程配套工具：

·学员手册

记录工作坊的个人思考及产出的成果

·当责模型、袖珍卡片

时刻复盘学习,随处链接工作

·课后行动手册

指引课后当责落地,自我测试、自我校正,检验当责应用效果

·结业证书

曹老师

国际版权课程《当责领导力?》中国首批认证讲师

领导力效能教练

21年企业管理实战经验

国家注册高级企业培训师

AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）

英国博赞思维导图认证管理师

星巴克“中国青年领导力发展项目”优秀导师

中山大学“中国青年领导力发展项目”特邀导师

曾任：蓝盾集团、东都集团丨总经理

现任：深圳鑫雅豪股份、东莞劲豪精密公司丨高级管理教练

擅长领域

领导力效能提升/高效沟通

管理经验丰富

21年深◥耕管理：

持续深耕企业管理、教育培训，理论功底扎实，管理经验丰富。

历任中高管，深谙管理痛点

历任国企、民企和上市公司中高管，深谙企业管理痛点难点，及问题解决之道，尤其擅长通过自下而上赋能的领导力模式，借助行之有效的方法论和工具箱，助力企业打造当责文化，达成关键目标。

擅长培训赋能

150天+：连续5年年均授课量超过150天。

500-50000：连续5年担任中国银行、中国电信、中建三局、南方电网、一汽-大众、中国烟草等干部培训班特邀讲师，辅导服务500+家企业，为企业培养优秀管理人才超过50000人。

10：连续荣获行业“年度十大讲师”。

服务客户多，覆盖行业广，返聘率高

服务银行120+家、通信60+家、其他280+家，共460+家。返聘高达645期。

授课特点：

结构化思考：思路清晰，高效表达

情景化互动：实战互动，寓教于乐

口诀化记忆：口诀提炼，强效记忆

系统化实施：系统呈现，分段实施

工具化落地：工具运用，实效落地

持续化迭代：匠心打磨，精进优化

《当责?践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》-2天

《当责?领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》-2天

主讲课程：

《当责?践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》2天

《当责?领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》2天

近期主要服务过的客户：

一、银行金融业（120家），返聘120期

1. 大型国有银行：工商银行黄冈分行、农业银行天津市分行、农业银行北京分行、农业银行山东淄博分行、中国银行广东分行、中国银行天津分行、中国建设银行深圳分行、中国建设银行广州天河支行、中国建设银行柳州分行、交通银行江苏分行、邮政储蓄银行广东省分行……

2. 招商银行：招商银行上海分行、招商基金管理有限公司……

3. 平安银行：平安银行北京分行……

4. 农商行：东莞市农村商业■银行、嘉兴禾城农商银行、浙江嵊州农商银行、浙江平湖农商银行、浙江桐乡农商银行、陕西省武功县农村信用合作社联社、内蒙古农村信用社联社……

5. 综合：浦发银行深圳分行、郑州中原银行、民生银行珠海︻分行、民生银行郑州分行、光大银行武汉分行、北京银行上海分行、北京银行深圳分行、四川遂宁市商业银行、广州银行、东莞银行、厦门银行、中信银行、华夏银行广州分行……

二、通信行业（60家），返聘100期

1. 中国电信：中国电信广东分公司、中国电信深圳分公司、中国电信汕头分公司、中国电信普宁分公司、5中国电信江门分公司、中国电信番禺分公司、中国电信红河分公司……

2. 中国移动：中国移动广州分公司、中国移动湖南分公司、中国移动汕头分公司、中国移动肇庆分公司、中国移动云浮分公司、中国移动成都分公司、中国移动乐山分公司……

3. 中国联通：中国联通广州分公司、中国联通海南分公司、中国联通湖北分公司……

4. 中通服等：中国通信服务广东公司、中国通信服务浙江公司、中国通信服务四川公司、中国铁塔股份有限公司奉节分公司……

三、保险行业（40家），返聘50期

太平洋保险公司、大地保险财保公司、中国平安保险西安分公司、中国平安人寿东莞中心支公司、太平人寿保险深圳分公司、招商局仁和人寿保险公司、中邮保险湖北公司、富德财保湖北公司……

四、医疗行业（10家），返聘15期

深圳迈瑞医疗、华润三九、远大医药、长沙南雅医院……

五、建筑行业（20家），返聘60期

中建三局、中建五局、中铁集团、中天集团中天八建、北京金融街集团、广州∮珠江集团……

六、电力行业（35家），返聘80期

中广核集团、南方电网科学研究院、大唐国际、广西水利电力集团、中电广西防城港电力公司、贵州电网公司、佛山电建集团、华润电力投资有限公司华中分公司、广州南方投资集团有限公∮司……

七、烟草行业（20家），返聘50期

湖北省烟草局、广东省烟草局、江西中烟赣州卷烟厂、湖北随州烟草局、贵州遵义烟草局、贵州习水烟草局、从化烟草公司、深圳烟草公司、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、常德卷烟厂、铜仁卷烟厂……

八、连锁行业（10家），返聘20期

湖南友谊阿波罗商业股份有限公司、深圳天虹商场、武汉良品铺子……

九、航空行业（15家），返聘20期

航空工业成都飞机工业（集团）有限责任公司、南方航空湖南分公司、南方航空湖北分公司、南方航空广州分公司、海南航空、广州民航信息公司……

十、汽车行业（15家），返聘30期

一汽-大众成都分公司、一汽-大众佛山分公司、一汽-大众长春分公司、一汽-大众青岛华东生产基地、深圳比亚迪公司、东风鸿泰集团、东风商务汽车、东风雷诺汽车、沈阳华晨金杯汽车有限公司……

十一、其它大型集团公司等（120家），返聘100期

大成方略、上海地铁、华润股份、贵州茅台酒股份、葛洲坝集团、中国石油、中国石化、东芝集团、步步高集团、百度公司、深圳地铁、深圳能源集团、北京排水集团、广东粤港供水公司、得力集团、中山市公积金管理中心、太原市各机关企事业单位、四川凉山州国资委、佛山市长热线、北京市妇女国际交流中心……

部分客户评∑价：

感谢曹老师给我们带来当责?。我们的学员对课程相见恨晚，都觉得里面的工具太好用了，这正是我们需要的学习，所以我和曹老师沟通了再加一晚上的辅导。事实证明，这个决定很正确，我们对关键目标的实现更有信心了，也更加清楚具体怎样去落地。

——大成方略 某领导

听过很多的培训课程，精彩的为数不多，有时候几天的培训中，能听到一堂精彩的课，甚至只是一个可以借鉴的理念就不错了。像今天这样亮点纷呈，干货满满的课程更是凤毛麟角。

——某科技集团营销部总监  陈总

两天的收获，相当于我十多年的工作经验。以前很多经验都是靠自己慢慢摸索，今々天就像游击队突然接受正规军训练,受益匪浅，如果早点接受这个训练，也许会少走很多弯路。以后工作中学以致用，让自己工作事半功倍。

——某烟草集团客户总监  宋总